Términos y Condiciones de Uso

El acceso y uso de la plataforma Asistra, propiedad de 2sis Evoluciona S. de R.L. de C.V., implica la aceptación de los siguientes términos:

1. Propiedad del sistema

Asistra es una plataforma desarrollada y propiedad exclusiva de 2sis Evoluciona S. de R.L. de C.V.

  • La contratación del servicio bajo esquema de renta no otorga derechos de propiedad ni participación.
2. Licencia de uso

El usuario adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo y no transferible durante la vigencia del contrato.

3. Uso adecuado de la plataforma
  • Utilizar la plataforma conforme a su finalidad
  • No realizar modificaciones no autorizadas
  • No intentar vulnerar la seguridad del sistema
4. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable del uso de la plataforma y de la información registrada. Cualquier uso indebido recae en el usuario.

5. Limitación de responsabilidad
  • Decisiones tomadas con base en la información del sistema
  • Uso indebido de la plataforma
  • Información incorrecta capturada por el usuario
6. Dispositivos biométricos

Solo se garantiza compatibilidad con dispositivos validados por 2sis Evoluciona. El uso de equipos externos es responsabilidad del usuario.

7. Disponibilidad del servicio

El servicio puede presentar interrupciones por mantenimiento o causas externas.

8. Modificaciones

2sis Evoluciona podrá actualizar estos términos en cualquier momento.

9. Aceptación

El uso de Asistra implica la aceptación de estos términos.

10. Soporte técnico

Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs. Fuera de este horario se atiende el siguiente día hábil.

11. Suspensión del servicio
  • Incumplimiento de pagos
  • Uso indebido
  • Violación de términos
12. Propiedad de la información

Los datos pertenecen al cliente, pero podrán usarse de forma anonimizada para mejora del sistema.

13. Fuerza mayor
  • Fallas de internet
  • Servicios en la nube
  • Desastres naturales
  • Actos de autoridad